你知道有7成的消費者，會在購物前上網研究商品相關資訊嗎？
根據統計，台灣有高達９成的消費者，承認會受到網路口碑的影響，因而改變購買決策！
因此，除了做好基本的社群佈局與官網SEO之外，如何有效經營網路口碑，絕對是企業不容忽視的關鍵課題！
你所落後的這一小步，就是拉開你跟競業差距的一大步！
根據統計，台灣7成的消費者，會在購物前上網研究商品資訊；更有高達９成的消費者，承認會受到網路口碑的影響，而改變購買決策！
因此，作為品牌主的你，除了做好基本的社群佈局與官網SEO以外，如何有效經營網路口碑，絕對是品牌主不容忽視的關鍵課題！
實際上「網紅業配」與「口碑行銷」兩者並不相同，常見的業配推廣，僅是口碑行銷的手法之一。
口碑行銷工作的核心價值，在於建立消費者信任感！因此更強調真實體驗，往往需要長期經營，才能將品牌理念深埋消費者心中，與顧客產生共鳴。
而業配推薦若操作不當，只會讓人感覺是商業推廣，而非真心推薦，不但無法讓人產生信任感，還會增加品牌負面聲量。
常見的業配操作，僅是口碑行銷中的其中 一小部分更多時候，網路口碑經營需不著痕跡的長期鋪陳，將品牌的核心價值一點一滴注入消費者潛在印象，因此企業稍有操作不慎，品牌便會被貼上造假資訊等負面標籤
透過輿情數據分析，清楚掌握品牌討論者是誰？出沒在什麼平台？聊些什麼內容？也讓後續口碑策畫有所依據
根據品牌調性創造熱門議題，更能配合媒體報導，加強曝光聲量，提升品牌好感與信任感
透過大數據系統，有效監控品牌口碑，除提升正面評價，亦可在品牌危機事件中，盡快平衡負評
除常見PTT, Dcard, Mobile01等大論壇，亦能協助品牌在中小型論壇及FB社團建立口碑
專業網路數據工具，協助品牌追蹤Dcard論壇流量
網羅各產業寫手，並培養各大論壇真實帳號，能從不同切角落筆文章，讓消費體驗更趨真實
