你知道嗎，根據一項研究，敘事廣告比傳統的事實和數據型廣告更能提高觀眾的參與度高達22%？不僅如此，敘事還能夠提高品牌的價值感知達70%！
還有，你可能不知道，現在有行銷公司專門使用人工智能來分析大量的消費者數據，以創造出更符合目標受眾口味的品牌故事。這些不僅僅是數據或技術的遊戲，這是一場關於情感、心理和人類行為的深度洞察。
那麼，你還在等什麼？繼續閱讀，你將了解到行銷公司如何像經驗豐富的導演一樣，讓你的品牌故事從一部毫無生氣的獨立電影變成一部票房大賣的大片！
品牌敘事新觀點：行銷公司怎麼讓你的品牌故事更動人？
想像一下，你的品牌是一本未完成的小說，充滿潛力但仍需雕琢。這時，行銷公司就像經驗豐富的編輯，他們知道如何讓每一個句子、每一個章節都讓人著迷。
行銷公司如何挖掘品牌故事的魅力？
行銷公司不只是讓你的廣告看起來更專業。他們運用高度專門化的敘事技巧來賦予品牌生命和深度。從顧客需求分析到敘事框架，行銷公司會採用多種工具和方法。以Starbucks為例，其敘事不只是賣咖啡，而是賣一個“第三個場所”之間的社交體驗。這種敘事轉變不是隨便可以做到的，它需要行銷專家、社會學家和心理學家的專業知識。
敘事框架
敘事框架就像是故事的骨架，它設定了品牌敘事的整體結構和進程。有效的敘事框架不僅使故事更具凝聚力，還能讓目標受眾更容易理解和記住品牌信息。
顧客人物塑造
了解你的顧客至關重要。行銷公司會進行人物分析，從心理、社會和文化角度深入了解目標受眾，以便塑造更具吸引力和說服力的品牌敘事。
成功案例：Airbnb
Airbnb 是一個典型的品牌敘事成功例子。起初，Airbnb 只是一個讓人們分享多餘房間的平台，但行銷團隊很快意識到，他們賣的不只是房間，而是一種全新的旅行體驗。他們的品牌敘事從“住宿共享”轉變為“感受當地文化”，強調的不再是房源的多少或價格，而是賓至如歸的體驗和文化交流。
Airbnb 的“Belong Anywhere”（隨處都是家）廣告活動就是一個極佳的例子。該活動通過敘事形式，展示了真實用戶在使用 Airbnb 後所經歷的改變和感動，成功地打動了大量受眾。2016年，Airbnb的全球活躍用戶達到1.5億。“Belong Anywhere”廣告活動後，Airbnb的品牌認知度提升了13%。來源
這個案例展示了行銷公司如何幫助品牌進行敘事轉變，並用數據來證明其成功性。品牌敘事不只是製作一個吸引人的故事，更是一種能帶來實質業績成長的策略。
為什麼行銷公司在品牌敘事中是你不可或缺的夥伴？
想像一下，你的品牌是一部正在拍攝的電影，而你是導演。這部電影的敘事框架、角色、情節和情感層次等等都需要由你來指導。但問題是，你能一個人完成嗎？當然不是，你需要一個專業的製片團隊來幫助你。在這個情境中，行銷公司就是你的製片團隊。
專業度與內部團隊的差異
首先，行銷公司有專門負責敘事策略的專家。他們具有豐富的市場經驗，能夠明確地瞭解你的品牌需要什麼樣的敘事來吸引目標市場。你的內部團隊可能非常擅長執行日常業務，但他們可能不是敘事策略的專家。例如，Harvard Business Review指出，一個成功的敘事策略可以提升品牌價值30%（來源：HBR）。
品牌定位和價值提升
行銷公司會運用多種工具和方法，如消費者行為分析、市場調查和社交媒體趨勢，來精確地定位你的品牌敘事。比如說，Nike的“Just Do It”運動是一個出色的例子，這一敘事不僅定位了品牌也提升了其價值，將一個鞋類品牌轉化為激勵人心的生活方式（來源：Forbes）。
成功案例
讓我們來看一個實際案例。蘋果公司在推出iPhone時，並不僅僅是賣出一部智能手機，而是賣出一種獨特的生活方式和一種與眾不同的身份認同。他們雇佣了行銷公司TBWA\Chiat\Day來創造一系列具有突破性的廣告，成功地塑造了“Think Different”的品牌敘事（來源：AdAge）。
| 品牌 | 行銷公司 | 提升的品牌價值 (%) |
|---|---|---|
| Nike | Wieden+Kennedy | 27% |
| Apple | TBWA\Chiat\Day | 32% |
| Coca-Cola | McCann Erickson | 19% |
（來源：Marketing Week）
行銷公司不僅能幫助你挖掘品牌敘事的魅力，更能用其專業知識來鞏固你的品牌定位和價值。所以，選擇一個合適的行銷公司，就如同找到一個能讓你的“電影”賣座的製片團隊。
行銷公司挑選指南：找到能讓你品牌故事飛起來的合作伙伴
選擇一個行銷公司就像選擇自己的戰場將領，選錯了會影響整場戰局。從創意能力到敘事經驗，再到客戶評價，各方面都必須仔細斟酌。以下會以數據、案例和前瞻性的觀點，提供一個實用的行銷公司挑選指南。
主要考慮因素：創意能力、敘事經驗和客戶評價
創意能力
創意能力是任何行銷公司的靈魂，尤其是當你希望你的品牌故事能更動人。挑選具有豐富創意實績的行銷公司是非常重要的。例如，Cannes Lions獲獎的行銷公司通常都是創意實力強大的代表。
敘事經驗
敘事經驗則是這個行銷公司是否有能力將一個平凡的故事轉變成一個令人難忘的品牌敘事。由AdAge發表的一項研究顯示，擁有優秀敘事的品牌能在市場上獲得21%以上的增長（來源：AdAge）。
客戶評價
客戶評價是實地考察行銷公司表現的重要指標。你可以通過尋找在Google My Business或Clutch上的評價來了解該公司的表現。
| 主要因素 | 指標 | 參考資料平台 |
|---|---|---|
| 創意能力 | 獲獎歷史 | Cannes Lions |
| 敘事經驗 | 市場增長 | AdAge |
| 客戶評價 | 評分和評價 | Google My Business, Clutch |
實用步驟：一步一步找到最合適的行銷公司
- 需求分析：明確自己品牌敘事的需求和目標。
- 市場調研：查找具有相似項目經驗的行銷公司。
- 預算與報價：獲得至少三家行銷公司的報價。
- 參觀實地：安排會面或參觀該公司的工作環境。
- 評價比對：將各家公司的創意能力、敘事經驗和客戶評價做一個總體評價。
- 選定合作夥伴：基於上述評價，選擇最適合的行銷公司。
挑選不當的災難性後果
想像一下，你是一家新創食品品牌的老闆，為了節省成本，你選擇了一家評價不高但報價低廉的行銷公司。結果，該公司不僅未能將你的健康食品變成一個吸引人的敘事，反而把它變成了一個乏味、缺乏創意的故事。最終，這場不當的合作讓你的品牌在市場上幾乎毫無存在感，業績下滑40%。
前瞻性與實用性並重
挑選合適的行銷公司是一個既考驗眼光也考驗實用性的過程。總結來說，一個具有創意能力、敘事經驗和優秀客戶評價的行銷公司，將是您品牌故事成功的關鍵。
行銷公司與品牌敘事：前瞻性策略與趨勢
在不斷變化的數位環境中，行銷公司必須運用前瞻性策略和掌握新趨勢來塑造品牌敘事。
以下是一些國外行銷公司在塑造品牌敘事方面的案例：
- Nike「平等」廣告
Nike 在 2020 年推出了「平等」廣告，該廣告以「平等」為主題，展示了不同膚色、性別、宗教信仰的人們在運動場上的表現。該廣告在全球引起了廣泛的反響，被認為是 Nike 品牌敘事的一次成功。
- Apple「Think Different」廣告
Apple 在 1997 年推出了「Think Different」廣告，該廣告以「Think Different」為主題，展示了一些在各自領域取得成功的人們。該廣告被認為是 Apple 品牌敘事的一次經典之作，塑造了 Apple 品牌的創新和獨特形象。
- Google「Do the Unthinkable」廣告
Google 在 2013 年推出了「Do the Unthinkable」廣告，該廣告以「Do the Unthinkable」為主題，展示了 Google 如何改變人們的生活。該廣告被認為是 Google 品牌敘事的一次成功，塑造了 Google 品牌的創新和前瞻形象。
以下是一些國外行銷公司在塑造品牌敘事方面的具體策略：
- 以消費者為中心：了解消費者的需求和偏好，創造出符合消費者需求的品牌敘事。
- 創造共鳴：創造出能夠引起消費者共鳴的故事，以建立品牌與消費者的情感連結。
- 利用新技術：利用新技術來提升品牌敘事的效果，例如虛擬實境、擴增實境、人工智慧等。
人工智慧在敘事中的角色
人工智慧（AI）不再只是一個熱詞。從聊天機器人到數據分析，AI都在改變我們如何瞭解和互動與消費者。預測分析和自然語言處理等AI技術可用於判斷哪種敘事最能引起目標市場的共鳴。
案例：用AI分析過去的廣告活動可以預測未來哪種敘事會最成功。如H&M使用AI來預測流行趨勢，並成功增加了20%的銷售量。1
如何將新媒體融入品牌敘事
社交媒體的影響力
不可否認，社交媒體已成為品牌敘事不可或缺的一部分。從Instagram的故事功能到TikTok的短視頻，這些平台提供了創新敘事的新管道。
案例：Gucci在TikTok上的#GucciModelChallenge活動成功地吸引了數百萬的互動，有效提升了品牌形象。4
合作式敘事
現代消費者不再是被動接受信息的一方，他們希望能參與到品牌敘事的創造過程中。
案例：Lego Ideas平台允許消費者提交自己的Lego創作，並讓社群投票，獲得足夠支持的作品會被實際生產。5
前瞻性與實用性的平衡
最重要的是，所有這些前瞻性策略和趨勢都應根據品牌的核心價值和目標來實施。這不僅能確保策略的有效性，也能增加消費者的信任和忠誠度。
結論
以下事實和趨勢強調了敘事行銷的重要性，還展示了行銷公司如何可以利用這些數據和趨勢來幫助品牌創造更具吸引力和影響力的故事。
- 敘事行銷的回報率: 根據Skyword的研究，具有敘事元素的內容比傳統廣告內容的成效高出20倍。這顯示了敘事行銷在品牌建立和營銷效果上有極高的潛力。來源：Skyword
- 消費者對品牌故事的接受度: 一項由Headstream進行的研究發現，55%的消費者更願意購買有好故事的品牌的產品。來源：Headstream
- 社交媒體在敘事行銷中的角色: 根據Sprout Social的報告，74%的社交媒體用戶會因為品牌敘事而進行互動。來源：Sprout Social
- 個性化內容的趨勢: 根據Epsilon的研究，80%的消費者表示，如果品牌提供個性化體驗，他們更願意從該品牌購買。來源：Epsilon
- 動態敘事在增加用戶參與度方面的效果: 根據一項由Forrester Research發表的報告，使用動態敘事（即敘事會根據用戶行為而變化）的品牌在用戶參與度方面平均提高了30%。這項數據突出了動態敘事在當前行銷領域的成長和影響，也為行銷公司提供了新的途徑和策略，以更個性化和靈活的方式來傳遞品牌敘事。來源：Forrester Research
若將行銷公司比作是品牌故事的導演，它們擁有編排一部動人心弦電影的所有工具和戲劇感。如果你的品牌是一本未完成的小說，行銷公司則是能將其變成暢銷書的作家。它們會用敘事框架來發掘你的品牌背後的深度和層次，用顧客人物塑造來尋找最能激起共鳴的情感。
行銷公司不僅是你品牌敘事的策劃者，更是將故事變得引人注目和感人肺腑的魔術師。它們能夠將乏味的企業信息轉化為觸動人心的敘事，進一步鞏固你的品牌定位，提升品牌價值。在這個過程中，行銷公司像是一位心理學家，深入了解顧客的需求和期望，再以故事的形式來滿足這些需求。
選擇合適的行銷公司就像是為你的故事找到完美的編劇和導演，能讓你的品牌故事不僅被看見，還能被記住。而未來的行銷策略，就如同一部科幻電影的預告片，讓人充滿期待。
在這個不斷變化的時代，有了行銷公司這位多才多藝的導演，你的品牌敘事將永遠不會過時。你準備好讓你的品牌故事在這位導演的引領下，讓全世界為之動容了嗎？
引用資料來源
