最多微、中小企業最喜歡問的一個問題，就是該怎麼做行銷？

這個問題的範圍很廣，因為行銷本身就是一個相當大的範疇，實際上『該怎麼做行銷』這個問題，當下真正想問的可能只是：

『怎麼讓我的商品賣出去？』

同時，也反映出多數業者可能對於行銷的概念是相當模糊的，有鑑於此，今天就來分享一個，

在理想狀況下、最健全的行銷作為，該是如何？

有人稱這個狀態為超級傳播，要實踐超級傳播，共有9個步驟

不同於你聽到耳朵長繭的STP、7P
超級傳播可能更貼進直接將理論轉化為實際行動指示的9個步驟
也涵蓋了所有你想過要做的事，但更明確的告訴你建議何時發生，那麼我們開始吧！

 

第一步、明確定位

這往往是最難的一步，定位是熱銷之始、推廣之始、乃至行銷、甚至品牌之始，定位如此重要、卻也相當不容易，但請記得，如果你真的想知道怎麼做行銷，那麼第一步，絕對是『定位』，無效的傳播往往始於定位錯誤，有效的定位，請務必回答兩個問題：

誰是你的目標客群？

對他們而言你的獨特價值為何？

 

第二步、樹立IP

什麼是IP？IP不等於品牌，品牌的IP可以是有形或無形的，IP是傳遞品牌精神與價值觀的媒介，你只需要先知道，IP不見得是一個公仔或卡通人物就可以了，但更可以肯定的是，如果沒有明確定位，是不可能樹立IP的，因為你可能並不清楚IP要傳達的精神與價值觀，IP也絕不會是傳遞產品的功能和特色。想想你想傳達的精神與價值觀。用logo、slogan、梗、你自己、或著一隻公仔（好吧！公仔當然也是可以的），都可能為你樹立IP。

 

第三步、設計情境

不論你賣的是有形的產品或虛擬的服務，在哪些情境下使用呢？在你設定的情境下用起來又是什麼感覺呢？這更牽扯到現在常聽到的體驗，從使用情境到體驗，都需要經過你精心設計。預先設計好這些情境，才能讓你在傳播的內容有所發揮，從文案、圖片甚至影音，使這些情境具像且深刻，打動消費者。

 

第四步、社交話題

接著，你會想透過社群，facebook、Instagram、LINE等進行傳播，要讓社群在傳播過程真正發揮效果，你必須用心思考社交話題，有引起人們興趣討論的社交話題為基礎，才可能在社群造成傳播。

 

第五步、引導話題

有了社交話題，才來找人幫你引導話題，也就是到了KOL登場的時候，如果你有預算能夠和KOL合作，不僅僅是賣產品，要讓KOL幫你帶起你的社交話題。切記，好的話題是火種，KOL則是打火機。沒有話題？想一個先！

 

第六步、刺激情緒

接著，在你所設計的傳播內容，要能刺激消費者的情緒，也就是說，即使是功能強大的理性產品或服務，也不得不思考感性的利益點，而且要對人的情感產生衝擊，從你的IP、情境、話題到代言的KOL，這一連串的設計，是否能帶給消費者感動？

 

第七步、擴散鏈結

這一步其實不用刻意操作，如果第一步到第六步運做的順利，此時應當會看出傳播內容正在被自然的談論跟擴散，即使沒有自然達成這樣的效果，你也可以從第六步的成效判斷，假如第一位KOL為你引導的話題是成功的，那麼你要做的就是複製，代表方向對了、值得投入！

 

第八步、跨域推廣

到了這一步，你必須認知到，所謂精準或分眾行銷，或許是資源限制條件下以及日益精細的媒體受眾區隔所致，剛起步的時候，透過精準或分眾行銷，能幫助你在有限的行銷投入看到最高的效益，但是事業要成長，總有一天是要回歸大眾傳播的，遲早要做品牌而不只是產品的，你必須透過更多不同的媒體以開始接觸不同的人群，雜誌、報紙、電視廣告、車體廣告、戶外看板廣告等，並且反覆實踐第一步到第七步。

 

第九步、有效曝光

能走到第八步，我們更要力求這些傳播都是有效的，我們還能夠怎麼樣做、才能更貼近有效的傳播？此時可以思考廣度或深度傳播，讓傳播更有效，也分別對應到你更接近to B或是to C的商業模式？to B或許更重視深度的傳播、在特定的媒體持續深耕，to C則更重視廣度、走向所謂的大眾傳播，將影響範圍從目標客群拓展到普通人群。有許多大品牌，幾乎人人都知道、但仍未必人人都會買，但因為人人都知道，而影響了目標客群的購買決策，想必就是這個境界了。

 

所謂超級傳播的9個步驟，或許更能夠幫助我們檢視自己卡在邁向成功的哪一個階段，以及提醒我們能做什麼事、採取什麼樣的修正？

筆者的看法，如果我們是微、中小企業，多半仍是卡在第一關定位居多，再者，9個步驟亂了套以至於原地打轉，超級傳播或許有些理想，但筆者認為。我們最起碼可以做到第一步到第四步，就向成功邁向了一大步。

 

參考原文出處：从内容营销到超级传播，数字时代如何快速引爆产品和品牌

 

(本文由捷盛數位行銷整理與撰寫，若要引用或使用，請註明來源與出處)