每逢母親節，不乏以「孝心與感恩」作為訴求的行銷活動，從「抱歉」的角度切入是一個嶄新的洞察。笑著說對不起，是一種怎樣的心情？也讓手中的母親節禮物更加溫暖。Yohopower 悠活原力 好菌銀行和妞新聞合作，在2021年母親節檔期推出「母啊哇嘎哩跪」活動，不僅成功達到會員經營的目的，也透過合作資源整合獲取了新會員，是一次出色的數位行銷活動。簡單、有趣卻深刻，簡潔的互動過程，深入傳遞品牌想給消費者的訊息。

品牌用說的，不如消費者參與

鎖定母女為主要溝通客群，在維繫既有會員與開拓新會員之間搭起了橋樑，是「母啊哇嘎哩跪」活動絕妙之處，而細膩趣味的數位互動網頁無疑是成功的幕後推手，用遊戲的方式讓消費者說出說不出口的那些話，又是是多麼貼心的設計？

這是「母啊哇嘎哩跪」活動的網頁主頁：

（圖片來源：擷取自「母啊哇嘎哩跪」活動官網）

整個活動網頁設計拆解成以下重要元素：

（1）關於活動：一目了然的活動進行方式
（2）「母啊哇嘎哩跪」小遊戲：關鍵的互動機制，引發送禮的動機，表達心意又有機會幫阿母爭取到精緻的禮品
（3）媽的青春雜貨鋪：最終陳列本次活動要推廣的「商品」的區域
（4）最後是活動辦法與得獎名單的公告

三個步驟就能讓消費者完成參與，且每個動作都為品牌的會員經營帶來效益：

（圖片來源：擷取自「母啊哇嘎哩跪」活動官網）

步驟1、玩小遊戲獲得Sorry Coin虛擬貨幣

玩遊戲要登入會員或註冊會員，可獲取新的會員名單、舊會員登入則可幫助品牌識別誰是忠誠的會員。

遊戲怎麼玩？這邊看小編示範嚕：
（阿母對不起…我攻擊了你的村莊）點擊猛瞌頭真的是梗…

步驟2、到媽的青春雜貨鋪逛逛

Sorry Coin虛擬貨幣主要用途為「投注」喜歡的商品→此階段實則展示了品牌想在母親節推薦給消費者送禮的商品，並且同帳號每天都可以下注3次，消費者在這個過程中會不斷被提示、想起品牌和商品，並且用動作引導心理暗示：「我想送媽媽這個」，消費者可能有機會抽中這款看上要給媽媽的商品，看上了是一個重要的進程，如果她已經希望送媽媽這個，她實際購買的可能性也就大幅的提高（抽中才送、沒抽中算了？應該不至於吧！）

（圖片來源：擷取自「母啊哇嘎哩跪」活動官網）

此為Yohopower 悠活原力 好菌銀行提供給妞新聞合辦本次活動的母親節商品組合：悠活原力 奢寵媽咪俏齡活力組，透過這個過程，就有機會大量展示此商品推薦，並引導消費者購買。

 

步驟3、得獎公告

這種期待的心情自然會讓消費者產生記憶，給消費者短時間內不斷回想的理由，遊戲規則是每天都可玩3次、則大幅度地提高消費者和品牌的互動頻率。

 

創意是眼球的叩門磚

玩個遊戲的吸引力永遠比介紹一支商品給你來的更有吸引力，在遊戲的過程中讓消費者對品牌和商品產生認知，同時也是一種更容易被接受的行銷做法，試想、當品牌百家爭鳴、希望消費者的目光能夠稍微移到字家品牌身上，透過線上數位互動小遊戲的設計，是不是一種更好的手段呢？從會員經營的角度來說，寄送促銷郵件和簡訊不僅了無新意、而且令人麻木，若根本無法引起消費者的興趣，勢必很難從競爭中脫穎而出。

 

方法一成不變，則結果亦然

為自己的品牌規劃一次既有創意、又能達成傳播目的的數位行銷活動，同樣的預算、不同的做法、才能期待不一樣的結果，如果我們跟消費者溝通的方式總是一樣的，我們又怎麼能期待他們會有不同的回應呢？會員經營是如此、開拓新會員更是！

(本文由捷盛數位行銷整理與撰寫，若要引用或使用，請註明來源與出處)