2020年新冠肺炎於全球肆虐，帶給人們巨大的衝擊，人與人之間被迫劃分出一條有形的距離，許多新形態的生活方式因應而生，遠距工作、遠距教學開始更加普及、線上活動大幅提升，無法跟上數位轉型的企業苟延殘喘，甚至默默畫下休止符。
企業數位轉型需仰賴Martech助力
眼見企業數位轉型迫在眉梢，但許多中小型企業卻無從著手，究竟數位轉型需要哪些資源協助呢？根據國際調研機構 Gartner 調查指出，2019 至 2020 年各大企業品牌的 CMO 將近三成行銷總預算投入至 MarTech 領域，因此企業必須了解，在轉型的過程中絕對少不了Martech的應用，若無法有效應用Martech技術與資源，談數位轉型很可能落入事倍功半或徒勞無功的窘境裡。
究竟什麼是Martech？其實就是marketing（行銷）＋ technology（科技）的結合，泛指所有能優化行銷工作的科技工具。其實Martech這項概念技術已行之有年，尤其疫情席捲全球後，企業更無法忽視線上市場及其相關的行銷科技應用，如何妥善利用Martech來達到行銷推廣、科技運用、會員管理的平衡，勢必是企業當前需面臨的挑戰之一。
AMT耗時一年 發佈台灣第一張Martech地圖
MarTech的概念是由美國行銷科技之父Scott Brinker 於2011年提出，從那時開始，每年亦會發佈一張最新的MarTech Landscape（行銷科技產業地圖），該地圖就像給一份索引讓，能有需要的企業能快速找到合適的工具及其對應的服務廠商。
過去，台灣一直缺乏有系統的整合平台，然而今年因為AMT（亞太行銷數位轉型聯盟協會）的成立，得以結合更多法人研究單位、行銷科技業者與各大企業之資源，進而協助更多企業與行銷科技廠商進行交流媒合，減少企業數位轉型的落差。
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| 圖片來源：AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會 |
如果你的企業正面臨轉型問題，不知如何找到合適的MarTech廠商，也許這份MarTech Landscape能提供給你一點方向；倘若你已經開始運用MarTech來支援行銷活動的運行，這份地圖也能協助你找到上下游的資源整合。當數位升級成為企業勢在必行的課題時，不妨花點時間研究這份MarTech Landscape，思考自己當前最需要克服的難題為何，與其對應的行銷工具該如何運用，相信這對於數位轉型布局一定很有收穫！
