如果朋友約你周末來場美食之旅,你會怎麼去規劃這趟旅程呢?相信不少人應該會直接打開Google搜尋引擎,查看哪些Google商店的評鑑分數較高,然後瀏覽遊客的評論內容當作參考依據。是的,透過Google Maps挖掘店家資訊,已逐漸演變成消費者探索周邊社區動態的習慣,Google近日亦宣佈要在Google Maps的探索(Explore)標籤中加入動態推播功能,未來用戶將能在地圖上獲取更多且更新的在地消息了。

 

Google Maps新功能 動態推播即時掌握社區脈絡
圖片來源:Google
新功能community feed 能讓用戶更快看到已追蹤的商家資訊

 

依據使用者習慣推薦個人化資訊

根據Google官方消息指出,新推出的動態推播功能名為「Community Feed」,它可以協助用戶更簡單獲取最新的評論跟即時訊息,而且這些內容都是由在地嚮導、商家或出版商等可靠消息來源所提供的,更重要的是,用戶可以自主選擇是否要追蹤這些店家所發布內容,只要用戶選擇按讚追蹤商家,就算不主動探索消息,也能從Google Maps獲得相對應的資訊推播。

 

這次Community Feed的新功能還可以依據自身的興趣做內容設定。例如,如果你在Google Maps的飲食偏好中標記了對健康食品或希臘美食的興趣,你就會看到有關該類型用餐的更多推薦、照片和商家資訊,幫助你在Google Maps更簡單的做喜好分類排序。

 

 

協助商家與消費者更直接地進行溝通

Community Feed不僅能讓用戶簡單快速的獲取新知,對於業主來說,也可以大幅增加店家的文章曝光度。Google表示,藉由新功能的推動,商家發布的貼文數量已是過去的兩倍,商家之所以如此頻繁的更新資訊,是因為業主知道透過Community Feed可以將這些資訊更快地分享給已追蹤的用戶知悉,如此一來,便可幫助店家與消費者更直接地進行雙向溝通。

 

Google Maps大力推動虛實整合 虛擬商家發展受侷限?

假若你有使用Google Maps的經驗,不難發現近年來Google確實不斷地優化Google Maps的功能,從一開始鼓勵在地嚮導多發表評論、開放消費者追蹤喜愛的店家,到後來開放店家直接在Google Maps上傳照片,甚至是發送優惠訊息,一直到近期開放的Community Feed,都可以看到Google致力在推動社群優化與虛實整合。然而這一波波的調整都僅針對實體商家做功能提升,未有實體店鋪的業主無法搭上這波順風車,在Google扶植地圖功能的同時,虛擬商家是否因此邊緣化而減少廣告曝光的機會,還是值得我們持續關注。

 

資料來源:https://blog.google/products/maps/discover-more-with-google-maps-community-feed

 

(本文由捷盛數位行銷整理與撰寫,若要引用或使用,請註明來源與出處)

 

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隨著Google Maps功能愈發強大,每日有數以萬計的人透過Google Maps的協助來完成工作,像是預訂課程、車輛租借,或是到喜歡的餐廳訂購外賣及訂位。如今,Google官方又宣布即將推出新的功能,爾後消費者繳交停車費再也無須下車排隊掏錢付款了,透過Google Maps即可直接繳付停車費和購買交通票券。

Google Maps 再升級 針對交通需求開發新服務

如果要說近期Google的最強APP是哪款, Google Maps絕對是不容忽視的應用程式!隨著Google Maps功能愈發強大,每日有數以萬計的人透過Google Maps的協助來完成工作,像是預訂課程、車輛租借,或是到喜歡的餐廳訂購外賣及訂位。如今,Google官方又宣布即將推出新的功能,爾後消費者繳交停車費再也無須下車排隊掏錢付款了,透過Google Maps即可直接繳付停車費和購買交通票券。

新功能一:透過APP繳交停車費

根據Google官方消息指出,因疫情之故,人們開始避免在外觸摸公共設施以減少感染機會,而目前新上線的服務,正好解決了此項困擾。當駕駛有支付停車費的需求,再也不必下車使用繳費裝置,用戶僅需開啟Google Maps,點擊目的地附近出現的「停車收費」按鈕,並輸入相對應的資輛資訊,即可線上支付停車費。

從Google Maps支付停車費
從Google Maps支付停車費

新功能二:開放購買大眾運輸系統票券

此外,Google也跟美國公共運輸機構合作,當用戶有購票需求時,即可在Google Maps上直接選購相關交通票券,並透過手機完成取票,到達車站之後,只要出示票券及可搭乘,免去用戶在不同交通票券APP間切換的麻煩。

可通過Google Maps規劃行程並購買車票
可通過Google Maps規劃行程並購買車票

區域與系統限制

目前Google Maps推出的兩項新服務都是整合Google Pay進行付款,開放新功能的區域也有限制,停車費服務將率先於美國400個城市推行,且限於安卓用戶參與,IOS平台將遲些釋出,至於台灣的用戶若想體驗這些新服務,恐怕得再等候一段時間了。

 

強大的Google生態圈 業主何以置身事外

總地來說,Google這次推出的新功能並非市場上首見,Uber在美國早已提供購買火車票的相關服務,然而Google的優勢在於其擁有龐大的生態圈,以這次的服務來說,除了持續強化Google Maps的使用體驗,更重要的是透過綁定Google Pay的條件,Google便得以連結並擴展其金融相關的服務,尤其當用戶透過Google即能完成日常需求時,這樣一站式的整合服務,勢必讓用戶產生更深的粘著度,屆時,不論你是用戶或商家都難以離開這個精心打造的「Google社區」!尤其作為店主的你,不得不謹慎跟上Google的佈局,人潮已匯集在這,如何靠好的行銷力轉換訂單則要靠個人修行了!

 

資料來源:https://blog.google/products/maps/more-ways-pay-parking-and-transit/

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如果有廣告用戶面臨遭廣告遭Googe拒登的情況,可以透過Google政策管理工具使用自助式申訴服務;用戶只要按幾下滑鼠,就能直接透過 Google Ads 帳戶針對政策裁決結果提出申訴。 假若廣告用戶是在超過 1 個工作天前製作或修改廣告,但廣告仍顯示為「審核中」,請嘗試使用下面這個連結表單,以便能盡快得到回覆。

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