由於 COVID-19 疫情的影響,目前 Google 支援其專員採行了預防保健措施,因而可能會延遲甚至無法提供部分形式的支援服務。也因為Google內部工作時間有所調整,目前處理非文字格式的新廣告(例如影片廣告、回應式多媒體廣告、應用程式廣告等)所需的時間將會比平常更久。
如果有廣告用戶面臨遭廣告遭Googe拒登的情況,可以透過Google政策管理工具使用自助式申訴服務;用戶只要按幾下滑鼠,就能直接透過 Google Ads 帳戶,直接針對政策裁決結果提出申訴。
假若廣告用戶是在超過 1 個工作天前製作或修改廣告,但廣告仍顯示為「審核中」,請嘗試使用下面這個連結表單,以便能盡快得到回覆。
Google廣告拒登申訴連結:https://support.google.com/google-ads/contact/approvals
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